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    新時代,醫院如何做好品牌建設?

    03-11 20:27:04

    患者是醫療服務市場的“終極投票者”,
    決定了醫院創造的價值、品牌資產能否得現。
    醫院品牌資產的有無、高低取決于患者,而不是醫院,
    以患者為導向的品牌資產是醫院持續發展的前提條件。
    品牌資產實際上是醫院的無形資產,
    具體包括——
    品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌聯想和市場影響五個方面,
    前四個方面代表了患者對醫院品牌的認知,
    后一個方面代表了醫療服務市場對于醫院品牌的反饋。

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